Kako digitalizirati zobotehniški laboratorij: korak za korakom

Digitalizacija zobotehničnega laboratorija ni več konkurenčna prednost — to je cena za obstanek na trgu. Klinike pričakujejo, da bodo pošiljale digitalne odtise in prejemale posodobitve primerov v realnem času. Tehniki pričakujejo delo s STL-datotekami, ne z mavčnimi modeli. Lastniki laboratorijev pa pričakujejo marže, ki jih lahko vzdržuje le avtomatiziran delovni tok.

Ta članek opisuje natančen načrt, ki se je izkazal v desetinah laboratorijev, ki so prešli s papirja in e-pošte na popolnoma digitalno delovanje — brez ustavitve proizvodnje za en sam dan.

Korak 1 — Presodite svoj trenutni delovni tok

Preden kupite kakršno koli programsko opremo, zapišite pot tipičnega primera v vašem laboratoriju. Od trenutka, ko klinika odda naročilo, do trenutka, ko je račun plačan. Zabeležite vsak ročni korak: telefonske klice, e-pošto, prenose datotek, posodobitve statusa, papirnate delovne kartice, ročno napisane opombe na tabli.

Hitro boste prepoznali tri ali štiri točke, kjer čas izginja: sprejem naročil, sporočanje statusa, upravljanje datotek in izdajanje računov. To so cilji. Vse ostalo se lahko digitalizira pozneje.

Korak 2 — Izberite pravo programsko opremo za zobotehnični laboratorij

Želite eno platformo, ki pokriva celoten življenjski cikel primera, ne pet nepovezanih orodij. Nepogrešljive funkcije so:

  • Spletni katalog izdelkov s cenami po posameznih klinikah.
  • Obrazec za sprejem naročil, nastavljen za posamezen izdelek.
  • Sledenje primerom s proizvodnimi fazami.
  • Shranjevanje datotek za STL, ZIP, PDF in slike.
  • Generiranje računov, povezano s primeri.
  • Vgrajene integracije z optičnimi bralniki in tiskalniki, ki jih vaš laboratorij že ima.

Če vas platforma prisili, da enega od teh korakov še vedno opravljate zunaj nje, je strošek integracije za to vrzel vaš čas — vsak dan. Za poglobljeno primerjavo funkcij si oglejte naš popoln vodnik po programski opremi za zobotehnične laboratorije.

Korak 3 — Pravilno nastavite katalog izdelkov

To je korak, ki ga laboratoriji najbolj podcenjujejo. Čist katalog je temelj digitalnega delovnega toka, ker je tisto, kar vaše klinike vidijo vsakič, ko oddajo naročilo.

Vsak izdelek definirajte enkrat, z natančnimi polji, ki jih tehnik potrebuje: zobna shema, barva, material, linija preparacije, okluzijska ravnina, antagonist, posebne opombe. 30 minut, ki jih porabite za definiranje obrazca za prevleko, vam prihrani petminutni pojasnjevalni telefonski klic pri vsakem prihodnjem naročilu.

Če se vaše cene razlikujejo po klinikah, zdaj nastavite cenike po posameznih klinikah. Platforma jih bo uveljavila samodejno in nikoli več se ne boste prepirali glede cene.

Korak 4 — Vključite povezane klinike

Tu se večina digitalizacijskih projektov ustavi. Klinike se upirajo spremembam, osebje laboratorija pa čuti, da izgublja nadzor.

Uporabite ta vzorec uvajanja:

  1. Izberite tri prijazne klinike. Tiste, ki se že pritožujejo nad vašim delovnim tokom s faksi.
  2. Dogovorite se za 30-minutni videoklicaj z vsako kliniko, da jim pokažete, kako oddati naročilo. Posnemite ga. Ta posnetek je zdaj vaš učni video.
  3. Preselite jih samo z novimi primeri. Stari primeri ostanejo v starem sistemu, dokler niso zaključeni.
  4. Po dveh tednih razširite na deset dodatnih klinik. Prve tri postanejo vaša referenca.
  5. Postavite trden rok, po katerem morajo vsa nova naročila priti prek platforme.

Korak 5 — Povežite optične bralnike in 3D-tiskalnike

To je korak, ki pretvori digitalno knjigo naročil v pravi digitalni laboratorij. Povežite intraoralne optične bralnike, ki jih vaše klinike uporabljajo (3Shape, iTero), da STL-datoteke prispejo neposredno pripete k primeru. Povežite svoje 3D-tiskalnike (Formlabs, Carbon3D), da tehniki lahko pošljejo tiskalni posel neposredno s platforme.

Ena sama STL-datoteka, ki je ni treba prenesti, preimenovati in naložiti v rezalnik, prihrani približno tri minute. Pomnožite to s stotinami primerov na mesec. To podrobneje obravnavamo v članku o integraciji intraoralnih optičnih bralnikov za zobotehnične laboratorije.

Korak 6 — Preselite obračunavanje in plačila na splet

Nehajte ustvarjati račune v ločenem računovodskem programu. Platforma naj jih ustvari iz primerov, jih združi po mesecih in pošlje kliniki s povezavo za plačilo. S tem odpravite celotno mesečno rutino obračunavanja, ki v večini laboratorijev porabi dva do tri polne administrativne dni.

Omogočite Stripe Connect ali podoben plačilni prehod, da klinike lahko plačajo račune prek spleta. Hitreje ko denar prispe, manj obratnega kapitala potrebujete. Oglejte si naš vodnik o obračunavanju v zobotehničnem laboratoriju za operativne podrobnosti.

Korak 7 — Dodajte delovni tok načrtov zdravljenja za alignerje

Če izdelujete prozorne alignerje, se digitalni delovni tok razširi na načrtovanje zdravljenja. Zdravniki pričakujejo, da preglede načrtov opravijo prek spleta, zahtevajo prilagoditve in odobrijo načrt z enim klikom. Platforma z vgrajenim spletnim načrtom zdravljenja z alignerji to spremeni iz mučnega kroženja sporočil v čist odobritveni tok.

Pogoste pasti, ki se jim je treba izogniti

  • Poskus digitalizacije vsega v prvem tednu. Najprej sprejem naročil, nato obračunavanje, tretje integracije. Načrti zdravljenja in analitika sledijo.
  • Izbira programske opreme zgolj na podlagi cene. Najcenejša platforma je tista, ki vas stane največ v obhodnih rešitvah.
  • Gradnja lastne platforme. Breme vzdrževanja vas bo požrlo v enem letu.
  • Pozaba na tehnike. Oni platformo uporabljajo vsak dan. Če jo sovražijo, projekt propade. Vključite jih v preizkus.

Zaženite svoj digitalni zobotehnični laboratorij v minutah

DoYourLab vam daje katalog, upravljanje primerov, načrte zdravljenja, integracije in spletno izdajanje računov, ki jih vaš laboratorij potrebuje za popolno digitalizacijo. Brezplačno en mesec, brez kreditne kartice. Poglej načrte

Realen časovni okvir

Majhen do srednje velik laboratorij lahko celotno digitalizacijo zaključi v 90 dneh:

  • Dnevi 1 do 14: presoja, izbira programske opreme in preizkusna namestitev.
  • Dnevi 15 do 30: nastavitev kataloga in prve tri pilotne klinike.
  • Dnevi 31 do 60: vključitev preostalih klinik in integracija prvega optičnega bralnika.
  • Dnevi 61 do 90: integracija 3D-tiskalnika, spletno izdajanje računov v živo, opustitev papirnega delovnega toka.

Po 90 dneh se ne boste več ozirali nazaj. Laboratorij, ki je pred tremi meseci naročila arhiviral po faksu, se bo zdel kot povsem drug posel.