דיגיטציה של מעבדת שיניים אינה עוד יתרון תחרותי, אלא המחיר של הישארות בעסק. מרפאות מצפות לשלוח טביעות דיגיטליות ולקבל עדכוני מקרה בזמן אמת. טכנאים מצפים לעבוד עם קבצי STL, לא דגמי גבס. ובעלי מעבדות מצפים למרווחים שרק תהליך עבודה אוטומטי יכול לקיים.
מאמר זה מפרט את התוכנית המדויקת שראינו עובדת בעשרות מעבדות שעברו מנייר ומייל לפעילות דיגיטלית מלאה, ללא עצירת הייצור ליום אחד.
לפני שקונים תוכנה כלשהי, רשמו את המסלול של מקרה טיפוסי במעבדה שלכם. מהרגע שמרפאה מבצעת הזמנה ועד הרגע שהחשבונית משולמת. ציינו כל שלב ידני: שיחות טלפון, מיילים, העברות קבצים, עדכוני סטטוס, כרטיסי עבודה מנייר, רישומים ידניים על לוח.
תזהו במהירות שלוש או ארבע נקודות שבהן הזמן נעלם: קליטת הזמנות, תקשורת סטטוס, ניהול קבצים וחשבוניות. אלה הם היעדים. כל השאר ניתן לדיגיטציה מאוחר יותר.
אתם רוצים פלטפורמה אחת שמטפלת במחזור החיים המלא של המקרה, לא חמישה כלים מנותקים. הדברים שאינם ניתנים לוויתור הם:
אם פלטפורמה מכריחה אתכם להמשיך לעשות אחד מהשלבים האלה מחוצה לה, עלות האינטגרציה של הפער הזה היא הזמן שלכם, כל יום. להשוואה מעמיקה של תכונות, ראו את המדריך המלא שלנו לתוכנת מעבדת שיניים.
זהו השלב שמעבדות ממעיטות בערכו ביותר. קטלוג נקי הוא הבסיס של תהליך עבודה דיגיטלי כי הוא מה שהמרפאות שלכם רואות בכל פעם שהן מבצעות הזמנה.
הגדירו כל מוצר פעם אחת, עם השדות המדויקים שהטכנאי צריך: תרשים שיניים, צבע, חומר, קו סיום, מישור אוקלוזלי, אנטגוניסט, הערות מיוחדות. 30 הדקות שאתם משקיעים בהגדרת טופס כתר חוסכות לכם שיחת הבהרה של חמש דקות בכל הזמנה עתידית.
אם המחירים שלכם משתנים לפי מרפאה, הגדירו גיליונות תעריף למרפאה עכשיו. הפלטפורמה תחיל אותם אוטומטית ולעולם לא תתווכחו על מחיר שוב.
כאן רוב פרויקטי הדיגיטציה נתקעים. מרפאות מתנגדות לשינוי וצוות המעבדה מרגיש שהוא מאבד שליטה.
השתמשו בדפוס הפריסה הבא:
זהו השלב שהופך ספר הזמנות דיגיטלי למעבדה דיגיטלית אמיתית. חברו את הסורקים התוך-פיים שהמרפאות שלכם משתמשות בהם (3Shape, iTero) כך שקבצי STL יגיעו ישירות מצורפים למקרה. חברו את מדפסות התלת-ממד שלכם (Formlabs, Carbon3D) כך שטכנאים יוכלו לשלוח משימת הדפסה ישירות מהפלטפורמה.
קובץ STL בודד שלא צריך להוריד, לשנות שם ולהעלות לסלייסר חוסך כשלוש דקות. הכפילו את זה במאות מקרים בחודש. אנו מכסים זאת בפירוט במאמר שלנו על אינטגרציית סורק תוך-פי למעבדות שיניים.
הפסיקו להפיק חשבוניות בתוכנת הנהלת חשבונות נפרדת. הפלטפורמה צריכה להפיק אותן מהמקרים, לקבץ אותן לפי חודש ולשלוח אותן למרפאה עם קישור לתשלום. זה מסיר את כל שגרת החיוב החודשית, שברוב המעבדות גוזלת שניים עד שלושה ימים מלאים של עבודה מנהלית.
אפשרו Stripe Connect או שער תשלומים דומה כך שמרפאות יוכלו לשלם חשבוניות אונליין. ככל שהכסף מגיע מהר יותר, כך אתם צריכים פחות הון חוזר. ראו את המדריך שלנו לחשבוניות מעבדת שיניים לפרטים התפעוליים.
אם אתם מייצרים מיישרים שקופים, תהליך העבודה הדיגיטלי מתרחב לתכנון טיפול. רופאים מצפים לסקור סטאפים אונליין, לבקש התאמות ולאשר את התוכנית בלחיצה אחת. פלטפורמה עם תוכנית טיפול ביישור שיניים אונליין מובנית הופכת זאת מסיוט של התכתבויות לתהליך אישור נקי.
DoYourLab נותנת לכם את הקטלוג, ניהול המקרים, תוכניות הטיפול, האינטגרציות והחשבוניות המקוונות שהמעבדה שלכם צריכה כדי להפוך לדיגיטלית לחלוטין. חינם לחודש, ללא כרטיס אשראי. ראה מחירים
מעבדה קטנה עד בינונית יכולה להשלים את הדיגיטציה המלאה ב-90 יום:
אחרי 90 יום לא תסתכלו אחורה. המעבדה שקיבלה הזמנות בפקס לפני שלושה חודשים תרגיש כמו עסק אחר.