치과기공소의 디지털화는 더 이상 경쟁 우위가 아니라 사업을 유지하기 위한 필수 조건입니다. 클리닉은 디지털 인상을 전송하고 케이스 업데이트를 실시간으로 받기를 기대합니다. 기공사는 석고 모델이 아닌 STL 파일로 작업하기를 기대합니다. 그리고 기공소 경영자는 자동화된 워크플로우만이 유지할 수 있는 마진을 기대합니다.
이 글에서는 종이와 이메일에서 완전한 디지털 운영으로 전환한 수십 개 기공소에서 실제로 효과가 있었던 정확한 계획을 안내합니다. 단 하루도 생산을 중단하지 않고 말입니다.
소프트웨어를 구매하기 전에, 기공소에서 일반적인 케이스의 경로를 기록하십시오. 클리닉이 주문을 접수하는 순간부터 청구서가 결제되는 순간까지. 모든 수동 단계를 메모하십시오: 전화 통화, 이메일, 파일 전송, 상태 업데이트, 종이 작업 카드, 화이트보드에 손으로 쓴 메모.
시간이 사라지는 세네 가지 지점을 빠르게 파악할 수 있을 것입니다: 주문 접수, 상태 소통, 파일 관리, 청구. 이것들이 타겟입니다. 나머지는 나중에 디지털화할 수 있습니다.
5개의 분리된 도구가 아닌, 전체 케이스 라이프사이클을 처리하는 하나의 플랫폼이 필요합니다. 필수 요소는 다음과 같습니다:
플랫폼이 이러한 단계 중 하나를 외부에서 수행하도록 강제한다면, 그 격차에 대한 통합 비용은 매일매일의 여러분의 시간입니다. 기능에 대한 심층 비교는 치과기공소 소프트웨어 완전 가이드를 참조하십시오.
이것은 기공소가 가장 과소평가하는 단계입니다. 깨끗한 카탈로그는 디지털 워크플로우의 기반이며, 클리닉이 주문할 때마다 보게 되는 것입니다.
각 제품을 한 번 정의하되, 기공사가 필요로 하는 정확한 필드를 포함하십시오: 치아 차트, 색상, 재료, 마감선, 교합면, 대합치, 특별 메모. 크라운 양식을 정의하는 데 소요되는 30분이 앞으로의 모든 주문에서 5분짜리 확인 전화를 절약해 줍니다.
가격이 클리닉별로 다르다면 지금 클리닉별 요율표를 설정하십시오. 플랫폼이 자동으로 적용하여 더 이상 가격에 대해 논쟁할 필요가 없습니다.
이것은 대부분의 디지털화 프로젝트가 정체되는 지점입니다. 클리닉은 변화를 거부하고 기공소 직원은 통제력을 잃는 느낌을 받습니다.
다음 배포 패턴을 사용하십시오:
이것은 디지털 주문장부를 진정한 디지털 기공소로 바꾸는 단계입니다. 클리닉이 사용하는 구강 내 스캐너(3Shape, iTero)를 연결하여 STL 파일이 케이스에 직접 첨부되도록 합니다. 3D 프린터(Formlabs, Carbon3D)를 연결하여 기공사가 플랫폼에서 직접 인쇄 작업을 보낼 수 있도록 합니다.
다운로드하고, 이름을 바꾸고, 슬라이서에 업로드할 필요 없는 단 하나의 STL 파일이 약 3분을 절약합니다. 이것을 한 달에 수백 건의 케이스로 곱하십시오. 이에 대한 자세한 내용은 치과기공소를 위한 구강 내 스캐너 통합 기사에서 다룹니다.
별도의 회계 프로그램에서 청구서를 생성하는 것을 중단하십시오. 플랫폼이 케이스에서 청구서를 생성하고, 월별로 일괄 처리하고, 결제 링크와 함께 클리닉에 전송해야 합니다. 이것은 대부분의 기공소에서 행정 시간 2~3일을 소모하는 월간 청구 루틴 전체를 제거합니다.
Stripe Connect 또는 유사한 게이트웨이를 활성화하여 클리닉이 온라인으로 청구서를 결제할 수 있도록 하십시오. 현금이 빨리 도착할수록 필요한 운전 자본이 줄어듭니다. 운영 세부사항은 치과기공소 청구 가이드를 참조하십시오.
투명 교정 장치를 제작한다면, 디지털 워크플로우는 치료 계획으로 확장됩니다. 의사는 온라인으로 셋업을 검토하고, 수정을 요청하고, 클릭 한 번으로 계획을 승인하기를 기대합니다. 내장된 온라인 얼라이너 치료 계획이 있는 플랫폼은 이 과정을 번거로운 왕복 과정에서 깔끔한 승인 플로우로 전환합니다.
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중소규모 기공소는 90일 안에 전체 디지털화를 완료할 수 있습니다:
90일 후에는 뒤돌아보지 않을 것입니다. 3개월 전 팩스로 주문을 접수하던 기공소가 완전히 다른 사업체처럼 느껴질 것입니다.